Konto löschen
Cluio — de.cluio.cluio_mobile
In der App
Der schnellste Weg führt über die App: Profil → Konto löschen. Das Konto wird sofort entfernt.
Ohne App
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, schreiben Sie an Frank.speulmans@webappniederrhein.de und nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung.
Zum Schutz vor missbräuchlichen Anträgen fragen wir gegebenenfalls zusätzliche Angaben ab, um sicherzustellen, dass die Anfrage von der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber stammt.
Was gelöscht wird
- Ihr Nutzerkonto samt Anmeldedaten
- Anzeigename und Profilbild
- Die Push-Token Ihrer Geräte
Was bestehen bleibt
- Daten, die Ihr Verein als Verantwortlicher führt — etwa Mitgliedschaftsverlauf, Anwesenheiten und Beitragsdaten. Für deren Löschung wenden Sie sich bitte an Ihren Verein; wir dürfen sie nur auf dessen Weisung entfernen.
- Nachrichten, die Sie in Vereinskanälen geschrieben haben, bleiben für den Gesprächsverlauf erhalten. Der Vereinsadministrator kann Kanäle und damit deren Inhalte löschen.
- Unterlagen, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, insbesondere aus Handels- und Steuerrecht.
- Sicherungskopien werden turnusmäßig überschrieben; darin können Daten bis zu 30 Tage fortbestehen.